Kundeninformation
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Sehr geehrter Kunde,
gemäß den gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten informieren wir Sie hier über alle Fakten im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages und der Abwicklung Ihrer Bestellung.
I. Informationen zum Anbieter:
Wiha Werkzeuge GmbH
Obertalstraße 3-7
D-78136 Schonach
Tel. +49 (0)7722 959-0
Fax. +49 (0)7722 959-160
E-Mail: info {at} wiha.com
Handelsregister: Amtsgericht Freiburg HRB 602677
Umsatzsteueridentifikation: DE143001812
Geschäftsführer: Wilfried Hahn (Geschäftsführender Gesellschafter)
II. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Wiha Werkzeuge GmbH
Obertalstraße 3-7
D-78136 Schonach
Fax. +49 (0)7722 959-160
E-Mail: info {at} wiha.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
III. Informationen zu einzelnen Vertragsbestimmungen:
Wir liefern ausschließlich auf Grundlage unserer AGB.
Den AGB können Sie auch die Details zu Zahlungsbedingungen und Gewährleistung entnehmen.
IV. Technische Schritte zum Vertragsschluss - Fehlerkorrektur
Um einen Artikel zu bestellen, geben Sie auf der jeweiligen Produktseite die gewünschte Stückzahl in das Feld "Anzahl" ein und klicken auf das Einkaufswagen-Symbol (). Der Artikel wird daraufhin in Ihrem Warenkorb gespeichert.
Nachdem Sie alle Artikel ausgewählt haben, klicken Sie im Hauptmenü auf "Produkte" > "Mein Warenkorb". Sie sehen dann Ihre gesamte Bestellung.
Wenn alle Positionen korrekt sind, klicken Sie bitte auf "Zur Kasse" um Ihre Bestellung abzuschließen. Um eine Stückzahl abzuändern, tragen Sie die entsprechende Anzahl in das Feld "Menge" ein und klicken auf "Aktualisieren". Wenn Sie eine Position löschen möchten, tragen Sie als Stückzahl "0" in der entsprechenden Zeile ein.
Nun folgt die Registrierung. Als Neukunden klicken Sie hierzu auf "Ich bin neu im Wiha-Onlineshop" und füllen das Formular aus. Als bereits registrierter Kunde können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort direkt im Shop anmelden. Sie haben an dieser Stelle auch die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zu korrigieren.
Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) oder auf Rechnung bezahlen.
Auf der darauf folgenden Übersichtsseite haben Sie die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse einzugeben bzw. die Artikel in Ihrem Warenkorb nochmals zu korrigieren. Klicken Sie im Anschluss auf "Bestellung abschicken". Sie erhalten in Kürze eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der nochmals alle vertragsrelevanten Daten enthalten sind.
V. Datenschutz
Grundsätzlich erfolgt die Nutzung unseres Onlineangebotes - soweit technisch möglich und zumutbar - anonym oder unter Verwendung eines Pseudonyms.
Für die Bestellabwicklung erfolgt die Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung Ihrer personenbezogener Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine darüber hinausgehende Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung Ihrer Daten sowie eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt, soweit Sie einer Übermittlung Ihrer Daten an Dritte während des Bestellvorganges nicht ausdrücklich zugestimmt haben. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft zu verlangen über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, über die Empfänger der Daten, über den Zweck der Speicherung sowie über Personen und Stellen, an die wir Ihre Daten regelmäßig übermitteln. Darüber hinaus haben Sie das Recht, auf Berichtigung Ihrer Daten sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen auf Sperrung oder Löschung Ihrer Daten.
VI. Sonstiges
Der Vertragstext steht nur in deutscher Sprache zur Verfügung.
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